Hakkımızda

HAKKIMIZDA

Artura Suite Hotel olarak 2016 yılında başladığımız konaklama hizmetimizde, her departmanda güleryüzlü, misafirperver, hijyenik ve sürdürülebilir turizm politikalarını amaç olarak benimsemiş bir işletmeyiz. Misafirlerimize en iyi hizmeti verebilmek hedefimizdir. Enerji tüketiminde tasarruflu su tüketimi, dönüştürülebilir atık için kendi bünyesinde çalışmalar ve yatırımlar gerçekleştiren, her gün sürdürülebilir enerji ve atık konusunda ileriye götüren bir işletme olmak hedefimizdir. 

Binamızın dış cephesinin tamamı ısı kaybına karşı mantolama ile kapatılmıştır. Odalarımızda gerekli ses izolasyonu mevcuttur.

Bunun yanısıra Türkiye'nin tanıtımı için de; hizmet kalitemizi her gün daha iyileştirerek, bir önceki günden ileri taşımak için  çeşitli yollardan kendisini geliştiren bir işletme olmak amacımızdır.

Sürdürülebilir Turizm Politikamız

Amacımız, konuklarımıza kaliteli ve sürdürülebilir konaklama deneyimini yaşatmaktır. Bu amaçla her gün teknolojik altyapımızı geliştiriyoruz.

Yasal Gereklilikler

İşletmemizi, ürün ve hizmetlerimizin tüm süreçlerinde yasal düzenlemelere, Ulusal ve Uluslararası yasalara ve uymakla yükümlü olduğumuz diğer yasalara ve kurallara uygun bir şekilde yönetmekte ve işletmekteyiz.

Engelli Bireylere Uygunluk

Otelimizin odaları ve girişleri engelli bireylerin kullanımına uygun değildir.

Paydaşlarımızın Güvenliği ve Insana Yatırım

Her bir paydaşımız bizim için değerlidir. Bütün paydaşlarımızın ve çalışanlarımızın güvenliği ve sağlığı bizim önceliğimizdir. Düzenli olarak sağlık ve güvenlik konularında bütün çalışanlarımıza eğitimler sağlanmakta, risk analizi yapılmakta ve sonuçlara göre gerekli değişimler yapılmaktadır. Bu değişimler ve denetimler yeni teknolojik gelişmeler ile desteklenmektedir. Her bir paydaşımız bizim için eşittir. İşletmemizde dil, din, ırk, cinsiyet, sosyal sınıf vb. konularda ayrımcılığa tahammül edilemez. 

Misafir Memnuniyeti

Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Her misafirimizden gelen öneri, yorum ve şikayetler dikkate alınır, en uygun ve en etik şekilde duruma yaklaşılarak bir çözüme ulaştırılır. Bu süreç içerisinde misafirlerimizle şeffaf bir şekilde iletişim halinde olunur.

Çevreye Saygı ve Doğal Yaşamı Koruma

Gerçekleştirdiğimiz her faaliyetimizde doğamızı ve çevremizi korumak esastır. Kaynaklarımızı en çevre dostu şekilde kullanarak çevre kirliliğini ve doğal yaşama gelen zararı önlemeye çalışıyor, atık miktarımızı en az seviyeye indirerek doğamıza saygı duyuyoruz.

Enerji Tasarrufu

Otelimizde enerji kaynaklarımızı enerji kirliliği yaratmayacak şekilde, kaliteli ve verimli kullanıyoruz. İç ve dış aydınlatma tesisatımızın tamamı Led lambalar ve projektörlerle donanmıştır. Elektrik dolaplarımızda akım koruma olduğu için elektronik cihazlarınız ile güvenli bir şekilde kullanabilirsiniz. Binamızın tamamında enerji tüketimin önüne geçmek adına elektronik otel kart sistemi kuruludur. 

Hijyen

Hijyen sertifikasına sahip personel çalıştıran bir işletmeyiz. Hijyen güvenliği ve tedbirlerimizi düzenli olarak gözden geçirerek sağlıklı ve hijyenik bir ortam sunuyoruz. 

Yerel Ekonomiye Destek ve Sürdürülebilirlik

Bir şehir oteli olarak, yerel ekonomimize destek olmak için olabildiğince ürün ve hizmet kalitesi önceliğimiz olacak şekilde yerel tedarikçiler ile çalışıyoruz. Sürdürülebilir turizmin bir parçası olabilmek için atıklarımıza, kullanılan enerji ve suya hassasiyetle dikkat ediyoruz. 

Güvenlik Politikamız

Misafirlerimizin güvenli konaklayabilmeleri adına yangın sensörleri, yangın söndürücüler, yangın merdiveni, planlanmış yangın çıkışları ve yüksek akım sigortalarımız her birim için mevcuttur. Misafirlerimiz için İnternet kayıtlarınızı 5651 sayılı yasaya uygun bir şekilde güvenli ve hızlı 100Mb wifi (fiber) hizmeti veriyoruz.

*** Hot spot cihaz ve yazılımları ile misafir ağımızdan güvenli interneti ücretsiz olarak misafirlerimize sunuyoruz.